Retouren en problemen

Wat moet ik doen als mijn bestelling verloren is gegaan?

Als uw bestelling "afgeleverd, niet ontvangen" is en is verzonden met ChemPoint Freight, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via 800.485.9569. Wij zullen een onderzoek instellen en eraan werken om elke onmiddellijke behoefte die u heeft op te lossen. Als de bestelling is verzonden via de door u gekozen vervoerder of via een vervoerder die is geselecteerd via de logistieke dienstverlener, neem dan contact op met de vervoerder om een tracering te starten. Wij zullen alle benodigde zekerheden verstrekken om u te helpen.