Aquí está el Paquete de Bienvenida que provee información sobre ChemPoint y como dar de alta para pedidos.
Abajo están las PF para conocer más y los detalles de cómo contactar a ChemPoint si hay preguntas adicionales.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿QUIÉN ES CHEMPOINT?
ChemPoint es el líder en comercialización, marketing y distribución de especialidades químicas en
América del Norte y EMEA, participando en relaciones comerciales exclusivas de líneas de productos con fabricantes de primer nivel. Dentro de su cobertura se encuentran 90 proveedores representando más de 200 líneas globales de producto. Aprende Más
¿QUÉ SIGNIFICA ESTO PARA SU NEGOCIO?
A partir del 1º de septiembre del 2018, ChemPoint se convertirá el distribuidor de PMC Biogenix’™ en México. Por ser un cliente valioso para PMC Biogenix™, queremos asegurarnos de sea una transición estable.
¿COMO AFECTARA ESTO SUS PEDIDOS?
El equipo de ChemPoint trabajara directamente con usted para asegurar que cualquier cambio en el proceso de pedidos sea implementado correctamente. Para proceder, solicitamos su apoyo para poner a ChemPoint en su lista de proveedores cuando coloque su Órdenes de Compra con nosotros. Esto asegurara que sus pedidos sean procesados lo más pronto posible.
¿DÓNDE CHEMPOINT ALMACENARA ESTOS MATERIALES?
AV. DOS, No. 12, PARQUE INDUSTRIAL "Tule Industrial Park"
54980 Tultilán, Estado de Mexico
Mexico
HÁBLENME DE LA DISPONIBILIDAD Y TIEMPOS DE ENTREGA DE CHEMPOINT
Disponibilidad y tiempos de entrega están en función del cada producto y las necesidades específicas de usted. ChemPoint realizara la mejor estrategia de inventario para cumplir con sus necesidades. Favor de contactar a algún miembro del equipo de ChemPoint o deje una solicitud, utilizando la forma de contacto para conversar sus requerimientos específicos. Estamos en la disposición de proveer más información de los estándares de servicios y soporte que puede esperar de nosotros.
EN CASO DE REQUERIR ASESORÍA TÉCNICA ¿NOS PUEDEN APOYAR?
El equipo de PMC Biogenix™ en ChemPoint cuenta con la experiencia, el conocimiento y las capacidades técnicas para proveer el soporte especializado. Pregúntenos o contacte a ChemPoint para apoyo técnico al:
Tel: 001.425.378.8600
Email: [email protected]
¿HABRÁ ALGUNA MODIFICACIÓN A LOS MATERIALES?
No, PMC Biogenix™ continuara con la fabricación de los productos en las mismas instalaciones y continuara asegurando el empaque estándar con su debida documentación.
¿CUÁLES SON LAS CONDICIONES ESTÁNDARES DE VENTA Y CRÉDITO DE CHEMPOINT?
Las condiciones estándares de venta y crédito de ChemPoint están disponibles en https://www.chempoint.com/es-es/terms-and-conditions-emea
EN CASO DE NECESITAR MATERIAL ¿YA PUEDO ORDENAR DE CHEMPOINT?
Si, ChemPoint está listo para servir sus necesidades.
¿CUENTA CHEMPOINT CON ENTREGA A DOMICILIO?
¡Absolutamente! ChemPoint ofrece servicio competitivo de fletes, siendo también flexible con los clientes permitiéndoles utilizar su propia compañía fletera. Favor de contactar a ChemPoint para platicar la mejor manera de cumplir sus necesidades.
¿COMO COLOCO PEDIDOS?
Una vez que este dado de alta como cliente de ChemPoint, los pedidos pueden solicitarse vía email o teléfono:
Tel: 001.425.378.8600
Email: [email protected]
¿CUÁLES SON MIS OPCIONES DE PAGO?
ChemPoint ofrece una variedad de opciones de pago incluyendo cheque, tarjeta de crédito, transferencia electrónica y bancaria. La información bancaria se comunicará con la factura. Para más información o si gusta platicar su necesidad específica, por favor contacte ChemPoint.
¿COMO DOY DE ALTA A CHEMPOINT COMO PROVEEDOR?
Dar de alta a un proveedor depende de su procedimiento de compras. ChemPoint estará dispuesto en proveer la información necesaria para completar este proceso. Por favor contacte al equipo de ChemPoint:
Tel: 001.425.378.8600
Email: [email protected]
¿COMO PUEDO DARME DE ALTA COMO CLIENTE DE CHEMPOINT?
Es fácil. Simplemente complete la solicitud de crédito y provea al departamento de crédito de ChemPoint su información de contacto (nombre de contacto, domicilio de entrega y domicilio de facturación):
Tel: 001.425.378.8600
Email: [email protected]
CUALQUIER DUDA O ASISTENCIA EN EL PROCESO DE DAR DE ALTA, NO DUDE EN CONTACTAR AL EQUIPO DE PMC BIOGENIX EN CHEMPOINT:
Tel: 001.425.378.8600
Email: [email protected]
Si se encuentra en América del Norte, favor de contactarnos al 001.425.378.8600 o envíenos un email a [email protected].
